Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Consultant Salesforce
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Consultant Salesforce dedicat, cu experiență în configurarea, personalizarea și implementarea platformei Salesforce pentru a ajuta clienții noștri să își optimizeze procesele de afaceri. În acest rol, veți lucra îndeaproape cu echipele interne și cu clienții pentru a identifica cerințele de afaceri, a proiecta soluții eficiente și a asigura o implementare de succes a platformei Salesforce. Veți fi responsabil pentru analiza nevoilor clienților, configurarea și personalizarea modulelor Salesforce, instruirea utilizatorilor finali și oferirea de suport post-implementare. De asemenea, veți colabora cu dezvoltatorii pentru a integra Salesforce cu alte sisteme și pentru a dezvolta funcționalități personalizate atunci când este necesar. Un Consultant Salesforce de succes trebuie să aibă abilități excelente de comunicare, să fie orientat către soluții și să aibă o bună înțelegere a proceselor de afaceri. Cunoștințele tehnice solide despre platforma Salesforce, precum și experiența în gestionarea proiectelor de implementare CRM, sunt esențiale. Veți participa la întâlniri cu clienții, veți documenta cerințele, veți realiza demonstrații ale soluțiilor propuse și veți asigura că proiectele sunt livrate la timp și în conformitate cu așteptările. Oferim un mediu de lucru dinamic, oportunități de dezvoltare profesională și posibilitatea de a lucra cu clienți din diverse industrii. Dacă sunteți pasionat de tehnologie, orientat către client și doriți să vă dezvoltați cariera în consultanță Salesforce, vă invităm să aplicați pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Analizarea cerințelor de afaceri ale clienților
- Configurarea și personalizarea platformei Salesforce
- Oferirea de consultanță privind cele mai bune practici Salesforce
- Instruirea utilizatorilor finali și a echipelor interne
- Colaborarea cu dezvoltatorii pentru integrarea sistemelor
- Asigurarea suportului post-implementare
- Documentarea proceselor și a soluțiilor implementate
- Participarea la întâlniri cu clienții și prezentarea soluțiilor
- Gestionarea proiectelor de implementare Salesforce
- Monitorizarea performanței și optimizarea soluțiilor existente
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară ca și consultant Salesforce
- Cunoștințe solide despre platforma Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, etc.)
- Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții
- Capacitatea de a analiza și documenta cerințele de afaceri
- Experiență în configurarea și personalizarea Salesforce
- Cunoștințe despre integrarea sistemelor și API-uri
- Abilitatea de a lucra independent și în echipă
- Certificări Salesforce reprezintă un avantaj
- Cunoștințe de limba engleză la nivel avansat
- Orientare către soluții și rezultate
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în implementarea proiectelor Salesforce?
- Care sunt modulele Salesforce cu care ați lucrat cel mai mult?
- Puteți descrie un proiect de succes la care ați participat?
- Cum gestionați cerințele contradictorii ale clienților?
- Ce certificări Salesforce dețineți?
- Cum abordați instruirea utilizatorilor finali?
- Aveți experiență în integrarea Salesforce cu alte sisteme?
- Cum vă mențineți la curent cu noutățile din ecosistemul Salesforce?
- Care sunt cele mai mari provocări întâlnite în proiectele Salesforce?
- Cum prioritizați sarcinile într-un proiect complex?
